Depuis le mois d’octobre, l’Urssaf Île-de-France renforce sa proximité avec ses usagers en rejoignant le réseau France Services du Val-de-Marne.
Ce dispositif, annoncé par l’ancien Premier Ministre Gabriel Attal et le ministre de la Transformation et de la fonction publique Stanislas Guerini, permet aux particuliers employeurs et aux auto-entrepreneurs d’accéder aux services de l’Urssaf, à proximité de son lieu de vie ou de travail.
L’objectif est de proposer un premier niveau de réponse aux questions fréquentes de nos usagers et de faciliter leur accès aux démarches administratives en ligne. Cette offre complète notre l’offre d’accueil physique de l’ensemble des usagers, déjà possible sur les 9 sites de l’Urssaf Ile-de-France.
Qui est concerné par cette nouvelle offre d’accueil ?
- Les particuliers employeurs adhérents au Cesu et à Pajemploi, et leurs salariés ;
- Les auto-entrepreneurs qui démarrent et n’ont pas encore de compte en ligne pour réaliser leurs démarches.
Depuis le mois d’octobre, ce dispositif a été mis en place dans le département du Val-de-Marne.
Concrètement, l’accompagnement permet :
- Aux particuliers employeurs adhérents au Cesu ou à Pajemploi : de créer un compte en ligne pour bénéficier des offres « Cesu + » ou « Pajemploi + » (services permettant aux particuliers de déléguer le versement de la rémunération de leur salarié à l’Urssaf), et de l’Avance immédiate de crédit d’impôt pour les utilisateurs du Cesu.
- Aux salariés des particuliers employeurs adhérents au Cesu ou à Pajemploi : de bénéficier des services de l’Urssaf, et notamment de créer un compte en ligne, d’imprimer et télécharger leurs bulletins de paie pour les communiquer à France Travail, …
- Aux auto-entrepreneurs qui démarrent leur activité ou n’ont pas encore de compte en ligne : d’être accompagnés dans la création d’un compte en ligne, l’utilisation des services en ligne, et notamment le dépôt de la déclaration du chiffre d’affaires, la demande d’attestation, ou l’utilisation de la messagerie pour contacter l’Urssaf.
Retrouvez nos points Urssaf au sein du réseau France services juste ici : France services Val-de-Marne
Une généralisation de ce dispositif à toute l’Ile-de-France est prévue en 2025.
L’Urssaf poursuit ainsi son engagement pour un service public de proximité, accessible à tous.
